CASE
Een wankel evenwicht
KEMs
BETROKKENEN
UWV (Kenniscentrum, Werkbedrijf, Sociaal Medische Zaken), re-integratiebedrijven, Regioplan, Centerdata, TU Delft. In vervolgtraject UWV (Kenniscentrum, Werkbedrijf), TU Delft, Redesigning Psychiatry
THEMA
Gezondheid en zorg
Gedrag van personen met een arbeidsongeschiktheidsuitkering
Met een vergrijzende bevolking zullen de huidige personeelstekorten alleen maar verder toenemen. Tegelijkertijd hebben er in Nederland meer dan 800 000 mensen een arbeidsongeschiktheidsuitkering. Dit zijn mensen die met gepaste ondersteuning mogelijk een stap richting werk zouden kunnen zetten. Daarom verkenden we de vraag:
Hoe kunnen we re-integratie dienstverlening verbeteren zodat iedereen, ongeacht arbeidsbeperking, de kans krijgt om een betekenisvolle bijdrage aan de maatschappij te leveren via duurzame arbeidsparticipatie?
De maatschappelijke uitdaging
Nieuw handelingsperspectief
Gangbare lineaire gedragsmodellen voor re-integratiedienstverlening schieten tekort bij het verklaren van de complexe werkelijkheid van mensen met een arbeidsongeschiktheidsuitkering. Re-integratie is niet simpelweg een kwestie van aan een aantal gedragsknoppen draaien. Om de door UWV gevraagde handelingsperspectieven voor effectievere re-integratieondersteuning te ontwikkelen, was een nieuwe kijk op re-integratie noodzakelijk.
De KEMs
Methodologische verscheidenheid
Om nieuw handelingsperspectief te ontwikkelen hanteerden we verschillende, complementaire methoden: door literatuuronderzoek naar sociaal-ecologische systeemtheorie, expertinterviews, 60 diepte interviews met uitkeringsgerechtigden, observaties van gesprekken en co-reflectie workshops met professionals, kregen we breed inzicht in de systeemcontext van het vraagstuk. Dit liet zien dat re-integratie geen lineair proces is, maar eerder een cyclus van ontregeling, heroriëntatie en groei naar een nieuw evenwicht—waar de interactie tussen professional en uitkeringsgerechtigde kan zorgen dat mensen vastlopen in hun re-integratie. Deze inzichten leidden tot de ontwikkeling van een gedragsinterventie die deze interactie anders probeert vorm te geven.
Het resultaat
Potentieel aantonen
Door deze interventie in een korte pilot te evalueren, toonden we het potentieel aan. Eerste resultaten lieten zien dat werkzoekenden meer ruimte voelden voor eigen inbreng en door zelfinzicht weer in beweging kwamen. Deze uitkomsten hebben geleid tot een vervolgtraject voor verdere doorontwikkeling en implementatie van dit nieuwe handelingsperspectief in de uitvoering van UWV.
Meer weten? Bekijk hier:
- Eindrapportage: ‘Een wankel evenwicht: Gedrag van personen met een arbeidsongeschiktheidsuitkering’
- De publicatie ‘Veerkracht als motor van re-integratie’ (Sociaal Bestek)